Güvenlik kamerasını telefondan izleyememek en sık karşılaştığımız servis taleplerinden biridir. Çoğu durumda sorun kameralarda değil; internet bağlantısı, modem veya uygulama ayarlarındadır. Aşağıdaki adımlar, teknik servis çağırmadan önce kontrol edebileceğiniz noktaları özetliyor.
Kayıt cihazının (DVR/NVR) ve modemin elektriğinin açık olduğundan, ışıklarının normal yandığından emin olun. Elektrik kesintisinden sonra modem bazen bağlantıyı geri kuramaz; modemi kapatıp açmak çoğu sorunu çözer.
Aynı modeme bağlı başka bir cihazla internete girmeyi deneyin. İnternet yoksa sorun servis sağlayıcınızdadır. İnternet var ama kamera çevrimdışıysa kayıt cihazının ağ kablosunu ve ağ ayarlarını kontrol etmek gerekir.
Uzaktan izlemede yüksek çözünürlüklü ana akış internetin yükleme hızını zorlayabilir. Uygulamada alt akış (SD) seçeneğine geçmek ve aynı anda izlenen kamera sayısını azaltmak akıcılığı artırır.
Kurulum adımları için Güvenlik Kamerasını Telefondan İzleme rehberimize göz atabilirsiniz. Çerkezköy ve çevresinde kamera teknik servisi için bizimle iletişime geçin.
Bu durum genellikle kayıt cihazının bulut (P2P) bağlantısının kopmasından veya modem ayarlarından kaynaklanır. Cihazın internet bağlantısı ve P2P durumu kontrol edilmelidir.
Önce kayıt cihazının ve modemin elektriğini kontrol edin, modemi yeniden başlatın. Sorun sürerse kayıt cihazının ağ ayarları veya kablo bağlantısı kontrol edilmelidir.
Mobil izlemede alt akış (düşük çözünürlük) ayarını kullanmak ve internet yükleme hızını kontrol etmek çoğu zaman sorunu çözer.
Şifre sıfırlama yöntemleri markaya göre değişir. Doğru yöntemle yapıldığında kayıtlar genellikle silinmez; işlemi teknik servise yaptırmanızı öneririz.
Çerkezköy merkezimizden Kapaklı, Çorlu, Ergene, Saray ve tüm Tekirdağ'a keşif, kurulum ve teknik servis hizmeti veriyoruz. İhtiyacınızı yerinde görüp size uygun sistemi birlikte planlayalım: 0541 831 28 19 (Telefon / WhatsApp).